Zurückkehren
Småfolk akzeptiert ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten. Um eine Rückerstattung des vollen Kaufpreises zu erhalten, muss die Ware unbenutzt und im gleichen Zustand wie bei Erhalt sowie unter Beifügung eines ausgefüllten Rücksendescheins zurückgesendet werden.
Sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben, überweisen wir den Rücksendebetrag auf Ihr Konto. Wir erstatten ausschließlich auf die Kreditkarte, mit der die Ware bezahlt wurde. Dadurch soll die illegale Verwendung gestohlener Kreditkarten verhindert werden. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit 5 Werktage beträgt.
Die Versandkosten für die Nutzung retournierter Ware oder die Rücksendung von umgetauschter Ware gehen zu Ihren Lasten.
Småfolk nimmt keine Waren entgegen, die „ohne Lieferung“ versandt wurden, oder Pakete, die von verschickt wurden Barzahlung bei Lieferung.
Denken Sie daran, Ihren Postbeleg aufzubewahren, um zu dokumentieren, dass das Paket verschickt wurde.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Småfolk unter:
Tel.: +45 71 99 66 97 oder per E-Mail info@smafolk.dk
!! AUFMERKSAMKEIT! Zwischen Weihnachten und Neujahr geschlossen
Wir sind im Weihnachtsurlaub vom 21. Dezember 2024 bis 1. Januar 2025. In dieser Zeit versenden wir keine Bestellungen, die Kundenservicetelefon ist geschlossen, und Rücksendungen werden nicht bearbeitet. Du kannst uns unter info@smafolk.dk erreichen, aber es kann zu längeren Antwortzeiten kommen.
Frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr! 🎁✨
Die zurückzusendende Ware wird an folgende Adresse gesendet:
Småfolk A/S
Industrievej 59
4683 Rønnede
Dänemark
Unter: Webshop
Wenn Sie Ihr Paket in dem GLS-Paketshop, in dem Sie Ihr Paket abgeholt haben, zurücksenden möchten, können Sie die Preisliste für den Versand hier einsehen:
https://gls-group.eu/DK/da/pakke-shops/pakke-shop-prices
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Wenn Sie hierzu Fragen haben, können Sie sich jederzeit an den Kundenservice unter info@smafolk.dk / +45 71 99 66 97 wenden.